售后服务承诺书
第一方面感谢领导运用本集团公司生产方式的“ob体育 机电”国产的产品! 本大公司的贯彻“以重量求经营,以物料促提升,以城信待会儿用户”的核心准则,严厉按ISO9001重量采集体系规定,本大公司的的重量指导思想是: 偏向市厂、予以销售经营;零的追求完美、不朽责任义务; 高质量是命、客人是王;诚实守诺、力创国际名牌;- 本公司在客户安装调试断路器时,免费为客户对该设备管理和操作有关的人员进行技术培训,培训内容为该开关设备的运行操作程序、方法和维修保养技术,通过培训达到能正确操作、检修、维护和排除一般故障的水平。
- 本公司对出厂的断路器及开关柜质量实行终身跟踪服务,并请客户定期向我公司反馈产品质量信息,从断路器出厂之日算起,质保期为18个月,在此期间本公司负责所有故障的排除。
- 在质保期内,如产品产生故障,在接到客户通知后,本公司服务人员在(除偏远地外视路远近)24-48小时内抵达现场并排除故障。
- 在质保期满后,客户为该断路器的维修、保养所调换的元件,若需要本公司支持,本公司将为客户与本公司的供应商直接建立联系。
- 本公司售后服务机构为:售后服务处